4月26日至28日，酒店管理公司營運(yùn)部在合肥萬達(dá)文華酒店舉辦以“革新”為主題的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，參會75人來自全國范圍內(nèi)自營酒店的房務(wù)部負(fù)責(zé)人。

此次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞集團(tuán)成本優(yōu)化與上半年各自營酒店運(yùn)營品質(zhì)表現(xiàn)，通過個案講解革新與創(chuàng)新為客人提供更多個性化服務(wù)，并以辯論賽等形式討論日常酒店運(yùn)營問題中的優(yōu)化管理方法，將培訓(xùn)技巧結(jié)合酒店實發(fā)案例帶入到酒店日常培訓(xùn)工作中，做到理論與實際相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)管理。